Закрыть
Меню
Каталог товаров
О компании >
Доставка и оплата >
Поддержка Контакты Акции Реализованные проекты
info@owenkomplekt.ru
Режим работы: Пн-Пт 09:00 - 18:00
+7 (495) 663-663-5
многоканальный для Москвы и МО
8 (800) 600-4909
бесплатный для всех регионов РФ
Заказать звонок
Овен Комплект Автоматика
info@owenkomplekt.ru
Режим работы: Пн-Пт 09:00 - 18:00
+7 (495) 663-663-5
многоканальный для Москвы и МО
8 (800) 600-4909
бесплатный для всех регионов РФ
Заказать звонок
Каталог
Menu
Главная
Каталог
Корзина
Сравнение
Вход
Правила отправки продукции ОКА в ремонт

Правила отправки продукции ОКА в ремонт

Уважаемые клиенты! При отправке в ремонт необходимо:

1. Выслать документы на адрес электронной почты consultant@owenkomplekt.ru

2. Очистить изделие от грязи/пыли.

3. Упаковать изделие и документы в коробку.

4. Отправить в ООО "ОвенКомплектАвтоматика" за счет отправителя. Для отправки можно воспользоваться услугами транспортной компании «Деловые Линии» или курьерской службы «СДЭК». При этом необходимо указать следующие контакты.

 

Дополнительная информация:

1. Не принимаются в ремонт: грязные изделия, приборы с сопутствующими комплектующими (кабели, монтажные комплекты, съемные клеммы,).

2. Сроки выполнения ремонта для продукции ПО ОВЕН, и компании INVT ELECTRIC – до 20 раб. дн., для продукции сторонних производителей (приобретенной в ООО «ОвенКомплектАвтоматика») от 10 раб. дн. (уточняется индивидуально) с даты поступления изделия в ремонт.

3. Гарантийные изделия ремонтируются за счет ООО «ОвенКомплектАвтоматика». Доставка в адрес ООО «ОвенКомплектАвтоматика» оплачивается отправителем. Если по результатам диагностики изделие признается исправным, то возврат оплачивается получателем. Негарантийный ремонт стоимостью до 30% от розничной стоимости нового изделия осуществляется без согласования.

4. Если по результатам диагностики признается, что гарантийный прибор вышел из строя в результате нарушения правил эксплуатации, то гарантия прекращается. Основание – акт диагностики или заключение завода-изготовителя.

5. Если стоимость негарантийного ремонта изделия превышает 40% от стоимости нового изделия (на текущий момент по прайс-листу организации), то клиенту предоставляется мотивированный отказ в ремонте. Либо, по настоянию клиента, ремонт проводится, но без ограничения стоимости ремонта.

6. Стоимость негарантийного ремонта изделий сторонних изготовителей включает в себя стоимость ремонта изготовителем и стоимость пересылки.

7. ООО «ОвенКомплектАвтоматика» не несет ответственности за сохранение пользовательской программы в свободно программируемых устройствах и панелях оператора, переданных в ремонт.

8. Срок хранения готовых изделий на складе после ремонта составляет не более 6 месяцев. По истечении данного срока изделия утилизируются. По запросу предоставляется акт утилизации.

ВНИМАНИЕ! Передача клиентом прибора в ремонт является согласием с Правилами ремонта продукции ООО «ОвенКомплектАвтоматика».

 

info: Цены, наличие и другие данные, указанные на сайте, не являются публичной офертой. Для уточнения информации свяжитесь с нашими специалистами любым удобным для вас способом
Заказать обратный звонок
OK
Ваша заявка принята!
В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер.
Экспресс-заказ
OK
Ваш заказ принят!
Спасибо за заказ! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер.
Вы заказываете:
1 товар на сумму
8 500 ₽ без учета стоимости доставки
Реле-регулятор температуры с термопарой ТХК ОВЕН ТРМ502
8 500 ₽ x 1шт

Укажите Ваше имя, телефон и адрес электронной почты, наш менеджер сам свяжется с Вами, уточнит все подробности и оформит заказ

Закрыть
Сортировать по